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Tienda holistica y natural. Esencias, Flores de Bach, Piedras y Objetos Energeticos
Amamos lo que hacemos porque lo hacemos con el corazón

Preguntas Frecuentes sobre Compras y Envíos

A continuación, respondemos las dudas más comunes que podés tener al momento de realizar una compra en nuestra tienda. Esta información te ayudará a conocer mejor nuestros servicios y a tomar decisiones más informadas y seguras.

Formas de Pago

Contamos con varios medios de pago para tu comodidad y seguridad. Podés abonar tus compras utilizando:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express, entre otras)
  • Transferencias bancarias
  • Pago a través de plataformas digitales reconocidas
  • Pago en efectivo mediante puntos habilitados

Estos métodos aseguran una transacción rápida y confiable para que puedas comprar sin complicaciones.

Costo de Envío

El costo del envío varía según el total de la compra y tu ubicación geográfica. Para conocer el monto exacto:

  • El sistema calculará automáticamente el costo durante el proceso de checkout.
  • Podrás verlo antes de finalizar tu compra, asegurando transparencia y sin sorpresas.

Cómo se Realizan los Envíos

Trabajamos con empresas de logística reconocidas para garantizar que tu pedido llegue en tiempo y forma. Algunas de las transportadoras con las que colaboramos son:

  • Correo Argentino
  • OCA
  • Andreani

Estas compañías ofrecen seguimiento en línea para que puedas monitorear tu pedido en cada etapa del envío.

Dónde Puedo Recibir Mi Pedido

Realizamos envíos a todo el país, por lo que no importa dónde te encuentres en Argentina, podés recibir tu compra en la dirección que prefieras:

  • Domicilio particular
  • Trabajo
  • Puntos de retiro habilitados (en caso de ser necesario)

Tiempo de Entrega

El plazo estimado de entrega depende del tipo de envío que elijas, pero en general:

  • Los pedidos llegan entre 3 y 7 días hábiles después de acreditado el pago.
  • En caso de envíos a zonas más alejadas, el tiempo puede extenderse un poco.

Plazo para Realizar un Cambio

Si necesitás cambiar un producto, podés hacerlo dentro de los 15 días corridos desde la compra. Para gestionar un cambio:

  • Contactanos indicando tu número de pedido y motivo del cambio.
  • Te guiaremos para hacer el proceso sencillo y rápido.

¿Qué Hacer si el Producto Llega en Mal Estado?

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si recibís un producto dañado o en mal estado:

  • Contactanos inmediatamente a nuestro correo: [email protected]
  • Te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.

Esperamos que estas respuestas te hayan resultado útiles. Si tenés alguna otra consulta, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.